1. Sprach-Training, einzel oder in Gruppen​

Dein Team kann Deine Gäste nicht einwandfrei verstehen (oder gar nicht)? Wir schulen Dein Service, Küche, Front Office, Spa, Kids Club und Housekeeping Team, praxisnah, für die interne Kommunikation sowie für eine empathische Gästekommunikation.

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1. Hotel Deutsch Grundlagen

Deutsch pro-aktiv

Verkaufsdeutsch (auch für Muttersprachler)

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2. Hotel Englisch Grundlagen

Englisch pro-aktiv

Verkaufsenglisch

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Schulungssprache ist Deutsch/Englisch mit Untersützung in Spanisch, Portugiesisch und Französisch.

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2. Verkaufs Training​

Dein Team hat keine oder nur wenig Hotelerfahrung?

 

Wir schulen Deine Teams im Verkauf Rezeption, Gastronomie, Spa, Kids Club und Conciergerie. Auf Deutsch und Englisch mit Unterstützung in Spanisch, Portugiesisch und Französisch.

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3. Prozess Schulung​​

Du hast die perfekten, gastzentrierten Prozesse im Kopf?

Ich bringe Deine Ideen zu Papier/Bildschirm und entwerfe einen massgeschneiderten Trainingsplan für Dein Team.

Du bestimmst die Ziele und den Zeithorizont.

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Inklusive:

Eruieren aller Gäste-Berührungspunkte.

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